了解跟谁学
在线咨询
周一至周日
9:00-23:00
电话咨询
4000-910-910
每天9:00-21:00
关注公众号
微信关注跟谁学
随时随地获取上课信息
意见反馈
手机下载
意见反馈
联系客服
平台流程
|
首页
下载客户端
了解我们
4000-910-910
每天9:00-21:00
|
我的课表
我的课程
我的订单
退出登录
小学
初中
高中
大学
语言培训
思维训练
艺术体育
运动健康
家庭教育
新手指南
如何报名
电脑端报名须知
手机端报名须知
如何使用
电脑端使用说明
手机端使用说明
软件下载
客户端下载
常见问题
变更密码
绑定和解绑
支付问题
优惠券说明
退换课说明
直播相关问题
变更密码
网页端
1、网页端忘记密码怎么办?
首先在登录页面点击“忘记密码”,然后依据提示输入手机号码、短信校验码、新密码即可。
2、网页端想要更改登录密码怎么办?
首先点击网站顶部最右边“我的头像”,进入个人中心页面,再点击页面左侧【账户设置】-【安全设置】,再点击【修改登录密码】,输入手机校验码、新的登录密码确认即可修改。
3、网页端忘记支付密码怎么办?
首先点击网站顶部最右边“我的头像”,进入个人中心页面,再点击页面左侧【账户设置】-【安全设置】,再点击【找回支付密码】,输入手机号、短信验证码点击下一步,再输入新支付密码确定即可。
4、网页端想要更改支付密码怎么办?
首先点击网站顶部最右边“我的头像”,进入个人中心页面,再点击页面左侧【账户设置】-【安全设置】,再点击【修改支付密码】,输入当前支付密码、新支付密码保存即可修改。
手机端
5、手机端忘记密码怎么办?
首先在登录页面点击“忘记密码”,然后依据提示输入手机号码、短信校验码、新密码即可。
6、手机端想要更改登录密码怎么办?
点击【账户】-【设置】-【修改登录密码】,输入短信验证码、新登录密码即可完成修改。
7、手机端不支持修改支付密码,如过忘记支付密码或者需要修改密码请使用电脑操作,具体参见第3、4条